Zuhören

Seid für den Trauernden da und hört ihm zu - auch, wenn er immer wieder um die selben Themen kreist. Hört zu - immer wieder. Behelligt den Trauernden nicht mit den eigenen Trauererfahrungen, denn Trauer lässt sich nicht vergleichen, auch unter engen Verwandten nicht. Es gibt keine Worte, die den Verlust leichter machen. Zeigt euer Mitgefühl besser durch eine Umarmung.

Fragen statt Floskeln

Nichts zu sagen, fällt schwer. Deswegen gibt es für solche Situationen Floskeln wie "Mein herzliches Beileid". SIe sind gut gemeint, helfen aber nicht viel. Nicht immer kennt man die verstorbene Person oder kann den Schmerz des Trauernden mitempfinden. Wem es wirklich um das Gegenüber geht, der kann einfache Fragen stellen: Wie geht es dir? Wie gehst du mit der Situation um? Wie war die letzte Zeit, die ihr zusammen verbracht habt?

Geduld

Lasst dem Trauernden Zeit, drängt ihn nicht. Drängt euch selbst auch nicht auf, sondern bietet euch immer wieder an.

Mitgefühl

Bewertet die Trauer nicht. Auch ein Vergleich mit anderen, die es noch härter getroffen hat, ist nicht angebracht. Jeder Mensch trauert anders. Ob er und wann er die Wohnung umgestaltet oder das Türschild austauscht, ist allein Sache des Trauernden. Was gefragt ist, ist euer Mitgefühl.

Haushalt

Bringt selbst gekochte Mahlzeiten mit und bietet Hilfe bei der Haus- und Gartenarbeit an. Erledigt Einkäufe und Besorgungen. Werdet direkt aktiv, statt vage Angebote auszusprechen wie "Melde dich, wenn du etwas brauchst". Der Trauernde ist vielleicht nicht in der Lage, darauf von sich aus zurückzukommen.

Selbsthilfe

Ermutigt den Trauernden, sich Hilfe zu suchen - zum Beispiel in Selbsthilfegruppen oder bei Trauerbegleitern. Bietet an, ihn beim ersten Mal zu begleiten.

Erinnerung

Lasst Gespräche über den Verstorbenen zu, auch wenn sich die Themen wiederholen. Macht auf Positives aufmerksam - aber nicht um jeden Preis. Negative Gedanken und Erinnerungen müssen nicht schöngeredet werden, auch sie sind zulässig.

Brief

Wer sich lange nicht bei einem Trauernden gemeldet hat, kann das durch einen Brief tun: Seid mitfühlend, vermeidet auch hier Klischees und Allgemeinplätze.

Quellen: Andrea Nagl, Mit Würde Abschied nehmen; Verbraucherzentrale-Ratgeber, Ein Lebensende in Würde, Bundesverband Verwaister Eltern, Christine Hubka: Mehr als Beileid: So können wir Trauernde in schweren Zeiten begleiten.